Какие документы необходимы для заказа билета
Согласно правилам ОАО «РЖД», для покупки жд билета, вам потребуется ввести данные с документа, который удостоверяет личность — например паспорт.
Список документов, которыми можно воспользоваться для покупки билета:
- Паспорт гражданина РФ
- Свидетельство о рождении
- Загранпаспорт
- Паспорт моряка
- Военный билет
- Иностранный документ
Вы не сможете приобрести билет на поезд, не вводя данные ни одного документа из представленного перечня. Система не даст вам продолжить работу без введения обязательной информации.
Для покупки билета на сайте ЖДБилеты.ру вы должны выбрать начальную и конечную точку маршрута, дату выезда, и нажать на кнопку «Узнать цены».
Сервисные сборы
Произведя заказ жд билета на сайте вам не придется уплачивать сбор железной дороги, который уплачивается при покупке бумажного билета на бланке ОАО «РЖД» с голограммой.
В цену, которую вы видите на сайте, заложен сбор платежной системы и сбор оператора системы продаж билетов онлайн.
Учитываются сбор платежной системы и сервисный сбор оператора онлайн системы продажи жд билетов:
| Тариф РЖД, рублей | Сервисный сбор рублей |
| До 300 | 115.64 |
| 300-500 | 139.24 |
| 500-1000 | 186.44 |
| 1000—1500 | 237.18 |
| 1500—5000 | 274.7 |
| 5000—8000 | 316.24 |
| 8000 | 330.40 |
Для оформления билета на поезд нужно
Выполнив заказ ж/д билета, вы получите бланк заказа, но он не может быть документом для проезда в поезде. Сесть на поезд можно, когда ваш электронный билет оформлен на бумажном билете, или если вы выполнили купили билет на сайте.
Для получения билета с голограммой нужно:
- сохранить смс-оповещение, или
- бланк заказа должен быть распечатан на принтере, или
- выписать 12-и значный номер вашего заказа
Получить билет на поездку в поезде можно, пройдя оформление в:
- в кассах расположенных на территории ОАО «РЖД»
- воспользовавшись стойкой для регистрации электронных билетов и терминалом самообслуживания (в этом случае билет получает 1 пассажир, на документ используемый при оформлении заказа)
Если вы заказывали несколько билетов на один бланк заказа, то оформление всех бумажных билетов производится вместе. Получить часть билетов в такой ситуации не получиться.
Если вы завершили процесс заказа билетов на бланке заказа, то изменение данных при оформлении на бланках РЖД не разрешается.
Информация о возврате билетов.
