Из этой статьи вы узнаете, что делать если допущена ошибка в билете на поезд. Сможете ли вы им воспользоваться или его придется сдавать. Поверьте ошибки в билета дело частое. Например ошибку допустил кассир на вокзале, или ваш приятель покупая вам билет назвал неверно фамилию или отчество. В такой ситуации вам можно сделать следующее:
1. Выполнить переоформление билета невозможно
Есть возможность сдать старый билет и купить новый. Но далеко не факт, что вы купите тот же билет. Билет, который вы сдали попадает в систему. В ней каждый желающий может его купить, в любое время и находясь, где угодно. Поэтому вернуть билет с ошибкой на поезд будет маловероятно. Когда на ваш поезд еще много свободных мест — тогда хорошо, сдаете свой старый билет и покупаете новый. Трудности возникают когда свободных билетов мало или вовсе нет.
2. На билет с ошибкой можно сесть если
В том случае если вы не выезжаете за границу РФ. Телеграмма ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59) гласит, что если ошибка в билете на поезд не имеет значительных расхождений между личностью пассажира и данными указанными в документе для проезда (не больше чем одна цифра, или одной буква в фамилии, или инициалах), то пассажир имеет право на поездку в поезде.
3. Билет с ошибкой на поездку можно сдать.
В том случае если количество ошибок между билетом и документом больше разрешенных, то вы его все равно можете сдать, но при этом вам придется написать заявление. Потраченную сумму вам вернут тем же способом, каким вы покупали билет. Вы можете ознакомиться с детальной операцией возврата.
4. Помните, что всегда лучше проверить билет на наличие ошибок сразу после его покупки
Вы потратите 1 минуту времени, но будете уверены в своей поездке. Проверив билет на ошибки, вы экономите в случае непредвиденной ситуации свои силы и здоровье.
Примите во внимание!
— Без сокращений ваше имя и отчество указываются при покупке билета в вагоне купе или СВ. Если ваше отчество указанное в билете написано неправильно, то вас проводник не впустит в поезд. Не выйдет проехать на билете с другим отчеством, ведь это не опечатка.
— Покупая билет на железнодорожный поезд (включая Беларусь и Украину), в кассе вокзала и сразу заметив ошибку, кассир обязан выписать акт, в котором указано, что ошибка была допущена по вине ОАО «РЖД». В этом случае вы получаете гарантию от замены билета (учитывая что все места в поезде могут быть заняты). Кассир на билет с ошибкой погасит старый билет и выдаст вам новый.
— Помните что на вас всегда лежит ответственность, за исключением случая, когда вы покупали билет на кассе вокзала и тут же нашли ошибку. Приобретая билет на поезд с помощью интернета, вы сами заносите данные. Покупая билет у кассира вы должны проверить правильность данных билета. Для напоминания и снятия ответственности с железнодорожников, возле касс всегда присутствуют надписи с призывом проверять билеты.
Более подробную информацию рекомендуем уточнить у перевозчика (ОАО «РЖД» для России).
